МСФ создан первый в СНГ «Кодекс этики свадебного распорядителя»

Международная Свадебная Федерация создала свой первый нормативный документ - «Кодекс этики свадебного распорядителя».

Мысль о создании нового кодекса этики давно появилась у МСФ, так как в свадебном бизнесе не существовало единых понятий и правил корпоративной социальной ответственности и этики бизнеса.

Подобный кодекс является одним из наиболее значимых признаков, свидетельствующих, что свадебная индустрия переходит в зрелое состояние, поскольку характерным признаком профессии является стремление к специализации знаний и к соблюдению норм этического кодекса.

Проект кодекса неокончательный и мы будем его дополнять и конкретизировать. Но это первая ласточка, позволяющая игрокам свадебного рынка стремиться к общим стандартам качества в нашей работе.

КОДЕКС ЭТИКИ СВАДЕБНОГО РАСПОРЯДИТЕЛЯ

Юридические и физические лица, осуществляющие организацию свадеб, должны принимать ответственность за последствия своих действий, решений, рекомендаций в свадебной индустрии и прилагать все усилия для развития свадебного рынка.

Руководствуясь принятыми настоящим Кодексом профессиональными нормами, компании, занимающиеся предоставлением свадебных услуг и подписавшие данный Кодекс, обязуются:

1. Поддерживать и развивать принципы профессионального поведения и этики, чтобы вдохновлять всех людей, работающих в свадебной индустрии.

2. Быть Профессионалом для достижения самых высоких стандартов качества.

3. Внедрять такие деловые принципы, которые будут защищать общество от некачественных услуг и недобросовестности.

4. Избегать методов продаж, направленных на манипулирование потребителями.

5. Фиксировать в письменном виде все договоренности с клиентами и партнерами, чтобы создать прозрачность и понятность всех оплат, услуг, продуктов и ожидаемых результатов.

6. Всегда защищать конфиденциальную информацию о своих клиентах в оговоренном с ними порядке.

7. Стремиться к совершенству в своей отрасли, постоянно улучшая свою базу знаний и быть готовыми поделиться этими знания с другими членами МСФ.

8. Содействовать подготовке профессиональных кадров свадебной индустрии.

9. Предоставлять объективную и достоверную информацию относительно своего профессионального опыта.

10. Показывать пример другим профессионалам, расширяя максимальный уровень достижений и развития.

11. Требовать от своих сотрудников соблюдения дресс - кода на мероприятиях, организованных агентством.

12. Уважать всех людей независимо от расы, религии, национальности, сексуальной ориентации, гендерной политики или возраста.

13. Создавать вместе с МСФ стандарты работы, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов, сотрудников и коллег.

14. Использовать нормы данного Кодекса в практической деятельности, а также содействовать активной поддержке и распространению норм данного Кодекса.

15. Пропагандировать и популяризировать деятельность МСФ.

О любом явном нарушении положений настоящего Кодекса Вы можете сообщить в Международную Свадебную Федерацию, которая выносит на обсуждение членов Федерации предложения о принятии соответствующих мер, если доказано нарушение. Эти меры могут предусматривать приостановление или прекращение членства в Федерации.

Запросы по поводу толкования настоящего Кодекса, а также по поводу его применения к конкретным проблемам, комментарии и предложения просьба присылать в Международную Свадебную Федерацию по адресу - federation@professionalwedding.org.

*****

Международная Свадебная Федерация (МСФ) professionalwedding.org - некоммерческая общественная организация, объединяющая 329 компаний - свадебных организаторов со всего СНГ.

Цель МСФ - объединить всех игроков свадебной индустрии, желающих активно развивать свадебный рынок и создать новые единые стандарты отрасли.

Следите за нашими новостями